দেশের আবাসন ও প্রপার্টি সেবাখাতে নতুন মাত্রা যোগ করতে আনুষ্ঠানিকভাবে যাত্রা শুরু করেছে এসিআই প্রপার্টিজ লিমিটেডের নতুন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ‘সেরেনো লেভান্দে’। রাজধানীর এসিআই সেন্টারে আয়োজিত এক বিশেষ অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এই ইন্টিগ্রেটেড প্রপার্টি সেবা প্ল্যাটফর্মের উদ্বোধন করা হয়।

নতুন এই উদ্যোগের মাধ্যমে এসিআই প্রপার্টিজ আবাসন ব্যবস্থাপনা, ভাড়া প্রদান ও সম্পত্তি সেবার পুরো প্রক্রিয়াকে আরও সহজ, স্বচ্ছ ও প্রযুক্তিনির্ভর করার লক্ষ্য নিয়েছে। প্রতিষ্ঠানটির মতে, মানুষ এখন শুধু বাসা ভাড়া নেয় না, বরং একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবার অভিজ্ঞতা প্রত্যাশা করে। সেই চাহিদা পূরণেই ‘সেরেনো লেভান্দে’ চালু করা হয়েছে।

প্ল্যাটফর্মটি একই সঙ্গে পাঁচটি সমন্বিত সেবা প্রদান করবে। এর মধ্যে রয়েছে ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস, সার্ভিসড অ্যাপার্টমেন্টস, প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট, প্রিমিয়াম রিসেল এবং করপোরেট হাউজিং। এসব সেবা একসঙ্গে যুক্ত হয়ে ব্যবহারকারীদের জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ প্রপার্টি ইকোসিস্টেম তৈরি করবে, যেখানে বাসা খোঁজা থেকে শুরু করে ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত সবকিছু এক জায়গায় পাওয়া যাবে।

‘সেরেনো লেভান্দে’ নামটি ব্র্যান্ডের দর্শনকে প্রতিফলিত করে। এখানে ল্যাটিন শব্দ “সেরেনো” অর্থ শান্তি এবং সুইডিশ শব্দ “লেভান্দে” অর্থ জীবনযাপন। এই দুই ধারণার সমন্বয়ে ব্র্যান্ডটি শান্তিপূর্ণ ও সুশৃঙ্খল জীবনের প্রতিশ্রুতি তুলে ধরছে, যা তাদের মূল বার্তা “Living, Harmonized”-এও প্রতিফলিত হয়েছে।

অনুষ্ঠানে এসিআই-এর প্রেসিডেন্ট (ই.এম.ই.এ.) মোহাম্মদ নিজাম উদ্দিন বলেন, মানুষ যখন একটি বাড়ি ভাড়া দেয় বা নেয়, তখন এটি শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন নয়, বরং একটি আবেগ ও আস্থার বিষয়। তার ভাষায়, “একটি বাড়ি শুধু সম্পত্তি নয়, এটি একটি পরিবারের স্মৃতি ও জীবনের অংশ।”

তিনি আরও বলেন, সেরেনো লেভান্দের মাধ্যমে তারা শুধু একটি সেবা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করছেন না, বরং এমন একটি ব্যবস্থা গড়ে তুলছেন যেখানে গ্রাহকের সম্পত্তিকে নিজেদের সম্পত্তির মতো করে যত্ন নেওয়া হবে। এটি এসিআইয়ের দীর্ঘদিনের আস্থাভিত্তিক ব্যবসায়িক দর্শনেরই সম্প্রসারণ।

প্রযুক্তির ব্যবহারকে কেন্দ্র করে প্ল্যাটফর্মটিতে যুক্ত করা হয়েছে আধুনিক ফিচার। এর মধ্যে রয়েছে এআইভিত্তিক মালিক-ভাড়াটিয়া ম্যাচিং ব্যবস্থা এবং ভয়েস-নির্ভর সার্চ প্রযুক্তি, যা ব্যবহারকারীদের যেকোনো ভাষায় সহজে সেবা খুঁজে পেতে সহায়তা করবে। পাশাপাশি পেশাদার প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট সেবার মাধ্যমে সম্পত্তি ব্যবস্থাপনায় নতুন মানদণ্ড তৈরি করার লক্ষ্য রয়েছে।

বিশেষভাবে প্রবাসী বাংলাদেশিদের জন্যও প্ল্যাটফর্মে আলাদা সেবা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এর মাধ্যমে বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে তাদের দেশে থাকা সম্পত্তি পেশাদারভাবে পরিচালনা করা সম্ভব হবে। একই সঙ্গে করপোরেট প্রতিষ্ঠান, কূটনৈতিক মিশন এবং পেশাজীবীদের জন্য উচ্চমানের আবাসন ও বাণিজ্যিক সেবার সুযোগ তৈরি করা হবে।

এসিআই প্রপার্টিজ লিমিটেডের মতে, দেশের প্রপার্টি খাতে দীর্ঘদিন ধরে স্বচ্ছতা, কাঠামোগত ব্যবস্থাপনা ও আধুনিক প্রযুক্তির ঘাটতি ছিল। সেরেনো লেভান্দে সেই ঘাটতি পূরণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে তারা আশা করছে।

প্রায় পাঁচ দশকের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন এসিআই গ্রুপ ফার্মাসিউটিক্যালস, কৃষি, রিটেইল, ভোক্তা পণ্য ও মোবিলিটি খাতে সফলভাবে কাজ করছে। এবার প্রপার্টি সেবাখাতে প্রবেশের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি আরও একটি নতুন খাত যুক্ত করল তাদের বহুমুখী ব্যবসায়িক পোর্টফোলিওতে।

সব মিলিয়ে, সেরেনো লেভান্দে বাংলাদেশের রিয়েল এস্টেট ও প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট খাতে প্রযুক্তিনির্ভর, স্বচ্ছ ও সমন্বিত সেবার একটি নতুন সম্ভাবনা তৈরি করতে যাচ্ছে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা।